Kundeservice

Vi tager kundeservice meget alvorligt

Når du køber et førsteklasses Suprabeam-produkt, får du ikke kun høj kvalitet og enestående ydeevne, men også førsteklasses service og support efter købet.

Uanset hvilket problem du måtte støde på, hvilket spørgsmål du måtte have, eller hvilket råd du måtte have brug for, står vores Premium Service klar til at hjælpe dig.

Suprabeam er en tæt sammentømret virksomhed, hvor alle afdelinger hjælper hinanden. Det betyder, at uanset hvor teknisk eller specifikt dit spørgsmål måtte være, vil der altid være en fra Suprabeam-teamet klar til at svare.

Hvad er Suprabeam Premium Service?

Vores Premium Service er vores måde at vise, at vi går langt for at hjælpe vores kunder og sikre, at alle får et fyldestgørende og passende svar. Vores supportteam har indgående teknisk viden om alle vores produkter og står klar til at hjælpe dig med at løse eventuelle tekniske problemer.

Vi tager alle henvendelser alvorligt. Hvis du har et problem med et produkt, der ikke er dækket af vores 2-årige garanti, vil vi altid forsøge at hjælpe dig efter bedste evne. Vores mål er, at alle, der kontakter vores supportteam, skal føle, at de har oplevet vores Premium Service.

Se eksempler på, hvordan vi kan hjælpe dig, og læs nedenfor, hvad vores kunder siger om vores Premium Service.

Vi kan hjælpe dig med alt inden for bærbart lys!

VALG AF PRODUKT

Vi er eksperter i bærbar belysning, og vi står altid klar til at hjælpe dig med at vælge det produkt, der passer bedst til dig!

Uanset om du har brug for en pandelampe, der passer på din sikkerhedshjelm, en lommelygte til hundeluftning eller noget midt imellem – står vi klar til at hjælpe. Det kan være lidt af en jungle at finde rundt på markedet for lommelygter og pandelamper, og du får den bedste oplevelse med et produkt, der passer til dine behov. Vi ved, hvor mange lumen du har brug for til en bestemt opgave, og hvornår du bør vælge en fast eller fokuserbar lysstråle.

Kontakt os via telefon, e-mail eller Facebook for at få hjælp til at vælge den rigtige lampe til dig.

TEKNISKE SPØRGSMÅL

Er du interesseret i teknologien bag Suprabeam-lamper, eller har du dybdegående spørgsmål om lommelygter og pandelamper? Alle Suprabeam-medarbejdere er grundigt oplært i hele produktsortimentet. Derudover står vores tekniske afdeling altid klar til at hjælpe.
Hvis du har spørgsmål, skal du endelig bare spørge os.

Læs mere om vores teknologi i Teknologiuniverset.